Утверждена Приказом ИП Шепель А. А. № 01/2026-ПО от 04.09.2026 г. (Приложение № 1 к Приказу).
Дата публикации и вступления в силу: 04.09.2026 г. Место публикации: dverianin-market.ru
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (Офертой) Индивидуального предпринимателя Шепель Арины Александровны, именуемой в дальнейшем «Продавец» (ст. 54, ст. 1538 ГК РФ).
1.2. Продавец заключает настоящий Договор на условиях Оферты с любым дееспособным физическим лицом, приобретающим товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, выразившим согласие с её условиями, именуемым в дальнейшем «Покупатель» (ст. 437 ГК РФ).
1.3. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты Покупателем путем совершения одного из следующих действий на Сайте (ст. 434, ст. 438 ГК РФ): оформление Заказа через интерфейс Корзины Сайта или форму обратной связи; внесение Покупателем полной или частичной предоплаты (аванса) за Товар [1.4].
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товароматериальные ценности (металлические двери, межкомнатные двери, погонажные изделия, скобяные изделия и фурнитуру и пр.), именуемые в дальнейшем «Товар», а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в сроки, установленные настоящим Договором.
2.2. Наименование, модель, ассортимент, комплектность, скидки и точная стоимость Товара фиксируются в Заказе клиента, который формируется на основании данных Покупателя, направляется в электронном виде (или подписывается сторонами) и является неотъемлемой частью настоящего Договора.
3. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Цена Товара определяется в соответствии с действующим на момент оформления Заказа прайс-листом Продавца. Общая сумма договора указана в Заказе клиента.
3.2. Покупатель оплачивает Продавцу аванс в размере не менее 75% от общей стоимости Товара. Оставшаяся сумма оплачивается в течение 3 рабочих дней с момента уведомления о поступлении Товара на склад Продавца, но до момента фактического получения Товара Покупателем. Уведомление осуществляется путем отправки СМС-сообщения, сообщения в мессенджерах на номер телефона Покупателя, либо посредством прямого телефонного звонка менеджера Продавца.
3.3. При заказе товара, по которому поддерживается складской остаток (товар в наличии), Покупатель оплачивает 100% стоимости товара.
3.4. Оплата Товара и услуг может быть произведена Покупателем безналичным способом непосредственно на Сайте через интегрированные платежные сервисы (банковской картой, СБП и иными доступными электронными средствами), либо наличными денежными средствами/банковской картой в кассу Продавца при оформлении или получении Заказа в официальном пункте выдачи (офисе). При любом способе оплаты Продавец обязан выдать Покупателю кассовый чек.
4. СРОК И ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА
4.1. Товар в наличии на складе подлежит поставке в течение 3 (трех) рабочих дней с момента предоплаты. Товар под заказ поставляется на склад Продавца в течение 65 (шестидесяти пяти) рабочих дней с момента внесения аванса. В случае нарушения срока по вине Производителя, Продавец направляет Покупателю Уведомление с новым сроком отгрузки любым из способов, указанных в п. 3.2 настоящей Оферты.
4.2. Доставка Товара осуществляется до подъезда. По просьбе Покупателя Товар может быть занесен в квартиру за дополнительную плату. Продавец не несет ответственности за возможную порчу покрытия стен или пола при занесении и хранении товара в помещении Покупателя.
4.3. При срыве доставки по вине Покупателя (отсутствие на месте в оговоренное время), повторная доставка производится за счет Покупателя. Деньги, ранее оплаченные за сорванную доставку, возврату не подлежат.
4.4. При передаче Товар распаковывается и осматривается сторонами, подписывается товарный чек (акт приема-передачи). Претензии относительно повреждений непроизводственного характера, выявленные после передачи Товара или распакованные Покупателем самостоятельно без представителя Продавца, к рассмотрению не принимаются.
5. КАЧЕСТВО ТОВАРА И ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
5.1. Покупатель проинформирован, что в товарах с использованием натурального шпона или искусственного покрытия допускаются различия оттенка цвета, текстуры, наличие минеральных вкраплений и прожилок, разнооттеночность в связи с технологией ручного окрашивания. Указанные отличия являются природной особенностью материала и не являются браком.
5.2. Гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента продажи, если иной срок не указан в паспорте изделия. Гарантия распространяется строго на заводской брак и аннулируется при самостоятельном некачественном монтаже, доработке дверей, изменении конструкции или нарушении условий влажности в помещении.
5.3. Обоснованные претензии по качеству устраняются Продавцом в течение 45 (сорока пяти) календарных дней с момента получения претензии.
6. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Покупатель вправе отказаться от стандартного Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней (в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.2. Возврат стандартного Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричная упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
6.3. Внесение аванса признается сторонами обеспечительным платежом (ст. 381.1 ГК РФ). В случае необоснованного отказа от приемки стандартного Товара надлежащего качества при его доставке, Покупатель обязан в полном объеме возместить понесенные Продавцом расходы на логистику и доставку Товара. Стороны признают, что на этапе завершения производства Товара указанные фактически понесенные расходы Продавца составляют 75% от общей стоимости Товара, если иное не будет доказано Покупателем или Продавцом документально. Данная сумма удерживается из суммы аванса.
6.4. При отказе Покупателя от стандартного Товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, в соответствии с п. 6.3 не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего письменного требования.
6.5. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (изготовленного по индивидуальному заказу, нестандартным размерам, цвету), если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При отказе от такого Товара до момента его передачи Покупателю, Продавец возвращает Покупателю внесенную оплату за вычетом фактически понесенных Продавцом расходов на исполнение заказа, подтвержденных документально (в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.6. Товар надлежащего качества, отпускаемый на метраж (погонными метрами), возврату и обмену не подлежит (в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463).
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. В случае просрочки получения Товара со склада Продавца более чем на 14 (четырнадцать) календарных дней с момента уведомления Покупателя о готовности Товара к выдаче, Покупатель уплачивает Продавцу расходы на хранение Товара в размере 0,1% от стоимости Товара за каждый день сверхнормативного хранения.
7.2. Все споры разрешаются путем переговоров с обязательным соблюдением письменного претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии — 10 дней с момента получения.
8. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Шепель Арина Александровна
ОГРНИП: 325169000013791
ИНН: 165049317369
Адрес регистрации: 423800, Республика Татарстан, г. Набережные Челны
E-mail для связи: mail@dverianin.ru